Deante sp. z o.o.
ul. Twarda 11/13
95-100 Zgierz
tel.: +48 42 638 30 00
e-mail: [email protected]
Warunki gwarancji producenta
1.Producent udziela gwarancji na okres 2 lat od daty sprzedaży
2.Gwarancja obowiązuje na terenie Rzeczypospolite Polskiej
3.W celu skorzystania z gwarancji osoba do niej uprawniona powinna zgłosić reklamację korzystając z formularza reklamacyjnego dostępnego na stronie www.deante.pl/reklamacje dołączając wypełnioną kartę gwarancyjna i dokument zakupu (skan/zdjęcie) lub złożyć reklamacje w punkcie nabycia produktu.
4.Zgłoszenie reklamacyjne zostanie rozpatrzone w terminie 14 dni od daty przyjęcia zgłoszenia. Uprawnionemu z gwarancji przysługuje prawo wymiany na wolny od wad lub zwrot gotówki w przypadku: - stwierdzenia wady fabrycznej niemożliwej do usunięcia, - nie usunięcia usterki, pomimo trzech napraw w okresie gwarancji. Wybór drogi załatwienia reklamacji należy do Gwaranta.
5.W przypadku wymiany produktu na nowy - Gwarant nie ponosi kosztów związanych z demonta- żem, uszkodzeniami elementów utrudniających dostęp do produktu, jak również ponownego montażu wyrobu.
6.W przypadku wymiany produktu na nowy okres gwarancji rozpoczyna się od dnia wydania nowego produktu. Ewentualna naprawa dokonana w trakcie okresu gwarancyjnego nie wydłuża okresu gwarancji.
7.Naprawa gwarancyjna nie obejmuje : - zniszczenie / uszkodzenie podczas transportu, wszelkie uszkodzenia mechaniczne, - niestosowanie się do instrukcji montażu, - zgubienie karty gwarancyjnej, - zmiana Danych w karcie gwarancyjnej, - przeróbki i zmiany konstrukcyjne dokonane przez użytkownika lub osoby trzecie, - użytkowanie produktów w warunkach i w celu , w jakich tego rodzaju towar zwykle nie jest używany, - w przypadku gdy wyrób został sprzedany z ekspozycji.
8.Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu powierzchni zewnętrznej i kompletności produktu, gdyż po zamontowaniu gwarancją objęte będą tylko wady produkcyjne i materiałowe.
9.Niniejsza gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikają- cych z niezgodności towaru z umową.
